Ruli24 OnlineCRM Управление взаимоотношениями с клиентами
CRM система - облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. Лиды. Сделки. Контрагенты. Воронка продаж. Интеграция с IP телефонией. электронной почтой, месенджерами
₽8640.00
Автоматизация деятельности |
Автоматизация управления ресурсами |
Автоматизация функций |
Маркетинг |
Информационные |
Планирование |
Продажа |
Учет |
|
Анализ |
Бренд |
|
Язык |
Русский |
Год выпуска |
2022 |
Страна |
Россия |
Версия ПО |
Базовая |
Упаковка |
Без упаковки |
Тип поставки ПО |
Электронная почта |
Разрядность |
32/64 |
ОС сервера |
Linux |
СУБД |
PostgreSQL |
ОС клиента |
Любая с поддержкой web |
Браузер |
|
Облачная CRM система Ruli24 OnlineCRM предназначена для увеличения объема продаж и лояльности клиентов. Система позволяет учитывать лиды, сделки, договора и работы с клиентами. Предусмотрена интеграция с IP телефонией, электронной почтой, мессенджерами. Руководитель отдела маркетинга и продаж может управлять менеджерами по работе с клиентами. |
Руководитель отдела продаж работает в задаче «Администратор CRM». Он осуществляет сегментацию рынков, закрепляет менеджеров за сегментами, планирует работу менеджерам, ведет контроль и анализ деятельности отдела продаж. Он видит все лиды, сделки и работы с клиентами всех своих сотрудников. Может прослушать разговоры менеджеров с клиентами. Анализ осуществляется как по каждому менеджеру, так и по всему отделу продаж. |
|
В CRM системе есть графические средства отражения всех работ: календарь, планировщик. |
|
|
В облачном решении Ruli24 OnlineCRM есть доступ к задачам «Администратор процессов» и «Планировщик»
Администратор процессов заводит пользователей, группы пользователей, команды. Дает права доступа к объектам управления и к действиям с этими объектами. Имеет доступ ко всем делам, файлам и электронным документам. Планировщик задач решает вопросы коллективного тайм менеджмента. |
|
|
Для автоматизации бизнес-процессов маркетинговых мероприятий и работы с клиентами используется система управления бизнес-процессами.
|
Система управления бизнес-процессами (BPM система) позволяет создавать типовые бизнес-процессы для управления различными видами деятельности. Экземпляры бизнес-процессов могут запускаться владельцем бизнес-процесса вручную, по времени или по событию |
Система управления процессами организации использует подсистему управления нормативно-справочной информацией.
|
Администратор системы позволяет завести данные об организациях, организационных структурах и пользователях информационной системы. В системе может обслуживаться несколько организаций, имеющих единую нормативно - справочную информацию. Каждая из этих организаций может иметь различные: - организационно-правовые формы, - адреса, - контактные лица, - расчетные счета, - формы налогообложения, - организационные структуры. Каждый пользователь может иметь доступ к нескольким задачам и нескольким организациям. |
Нормативно-справочная информация, Номенклатура и Контрагенты вводятся и настраиваются для дальнейшей работы прикладных программ. |
|
Облачное решение Ruli24 OnlineCRM позволяет управлять информационными ресурсами маркетинга и продаж, включая планирование, учет и анализ. Это решение включает 3 класса прикладного программного обеспечения.